Support

Bei GROW & GLOW® bist du nie auf dich allein gestellt. Unser Team und die Community aus Growth Minds stehen dir jederzeit zur Seite – ob bei kleinen Fragen, größeren Herausforderungen oder für kollegialen Austausch. Hier findest du Antworten auf häufige Fragen und die Möglichkeit, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zusammen sind wir stärker: Für deine besten Ideen und Ergebnisse.

Wie können wir dir helfen?

Finde hier Antworten auf die häufigsten Fragen oder schreibe uns direkt dein Anliegen über das Kontaktformular. Wir melden uns in der Regel innerhalb von 24 Stunden bei dir.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Lernplattform & Inhalte

Registrierung & Zugang

Preise & Membership

Events & Community

Datenschutz & Sicherheit

Materialien & Tools

Für Unternehmen & Teams

Was erwartet mich in einem Kurs bei Grow & Glow?

Jede Learning Journey besteht aus mehreren Lektionen mit gut lesbaren Texten, unterstützenden Audios oder Videos sowie praktischen Übungen. Zusätzlich findest du passende Materialien zum Download – etwa Reflexionsvorlagen, Canvas oder Checklisten. Viele Kurse enthalten auch Workbooks als PDF – bei ausgewählten Formaten schicken wir dir dein Workbook sogar per Post. Am Ende jeder Lernreise erhältst du ein persönliches Zertifikat.

Kann ich mein Lerntempo selbst bestimmen?

Ja! Du kannst alle Inhalte flexibel in deinem eigenen Tempo durchlaufen – jederzeit und überall.

Erhalte ich ein Zertifikat?

Ja, nach Abschluss jeder Learning Journey erhältst du automatisch ein digitales Zertifikat.
Du findest es unter Meine Kurse in der jeweiligen abgeschlossenen Learning Journey.

Muss ich mich registrieren, um teilnehmen zu können?
Ja, für alle Inhalte – auch für kostenfreie Learning Journeys – ist eine Registrierung erforderlich.
Ich habe meine Zugangsdaten vergessen – was jetzt?
Klicke einfach auf „Passwort vergessen“ im Login-Bereich. Du bekommst dann eine E-Mail mit weiteren Schritten.
Kann ich meine Fortschritte speichern?
Ja. Dein Fortschritt wird automatisch gespeichert, sobald du angemeldet bist.
Was kostet Grow & Glow?
Einige Inhalte sind kostenfrei. Vertiefende Learning Journeys und Events sind kostenpflichtig. Die genauen Preise findest du jeweils bei den Angeboten.
Wie funktioniert die Membership und was ist enthalten?

Mit der Membership erhältst du Zugang zu allen aktuellen und zukünftigen Learning Journeys sowie ausgewählten Events und Materialien. Sie läuft für 12 Monate und verlängert sich automatisch. Du bekommst etwa 8 Wochen vor Ablauf eine Erinnerungs-Mail. Innerhalb der ersten 30 Tage kannst du problemlos kündigen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Du kannst per PayPal oder auf Rechnung bezahlen.
Kann ich an Events auch ohne Membership teilnehmen?

Ja – es gibt frei zugängliche Events und exklusive Veranstaltungen für Mitglieder. Alle Events sind in der Event-Übersicht entsprechend gekennzeichnet.

Wie erfahre ich von neuen Events?

Melde dich einfach zu unserem Newsletter an – wir halten dich über neue Events, Inhalte und Specials auf dem Laufenden.

Gibt es Austauschformate mit anderen Lernenden?
In ausgewählten Formaten kannst du dich mit anderen austauschen. Wir bauen außerdem schrittweise Community-Angebote aus.
Wie sicher sind meine Daten?
Deine Daten werden gemäß DSGVO vertraulich behandelt und auf sicheren Servern in der EU gespeichert. Wir geben keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter.
Wer kann meine Inhalte sehen?
Nur du. Deine persönlichen Notizen und Antworten bleiben privat, es sei denn, du teilst sie bewusst z. B. in einem Forum oder Austauschformat.
Wie sind die Materialien aufgebaut?
Alle Tools und Materialien sind so gestaltet, dass du sie direkt im Alltag einsetzen kannst – allein oder im Team. Sie helfen dir, Routinen zu entwickeln, Klarheit zu gewinnen und dein Arbeitsumfeld aktiv zu gestalten.
Gibt es auch Arbeitsblätter und Downloads?
Ja – jede Learning Journey enthält begleitende Materialien zum Download, z. B. Canvas, Reflexionsfragen, Checklisten oder Experimente. Viele lassen sich digital ausfüllen oder als Poster drucken.
Kann ich die Materialien auch mit meinem Team nutzen?
Unbedingt. Viele unserer Tools sind für den Einzel- und Teamgebrauch konzipiert – ideal für Retros, Offsites oder Führungssessions.
Bietet ihr Lizenzen für Unternehmen oder Teams an?
Ja! Es gibt unterschiedliche Lizenzlösungen für Organisationen – vom kleinen Team bis zur Großgruppe. Sprich uns einfach an, wir beraten dich gern.
Können mehrere Personen gleichzeitig an einem Kurs teilnehmen?
Ja – Teams können Lernreisen gemeinsam absolvieren oder individuell in eigenem Tempo nutzen. Auf Wunsch stellen wir begleitende Materialien zur Verfügung.
Können Inhalte ins bestehende LMS eingebunden werden?
Wir bieten LMS-kompatible Formate für Unternehmen an. Bei Interesse klären wir gerne die technischen Möglichkeiten.
Passt ihr Inhalte an Unternehmensbedürfnisse an?
Ja – auf Wunsch entwickeln wir individuelle Versionen bestehender Learning Journeys oder ergänzen sie um unternehmensspezifische Module.

Du brauchst Unterstützung, hast eine Frage oder möchtest dich einfach austauschen? Lass uns wissen, was dich bewegt – wir sind nur eine Nachricht entfernt und freuen uns, dir weiterzuhelfen!